Мэргэжлийн техникийн дэмжлэгийн үйлчилгээ
Янз бүрийн автомашиний ариун цэврийн бүтээгдэхүүний жижиглэнгийн нийлүүлэгчид зөвхөн бүтээгдэхүүн тараахаас хэтэрсэн, үйл ажиллагаагаа сайжруулах, илүү дээд үр дүн гаргахад тусламж болох мэргэжлийн дэмжлэг үзүүлдэг. Эдгээр тусгайлан зохион байгуулсан дэмжлэгийн хөтөлбөрүүд нь бүтээгдэхүүний сонголтын зөвлөгөө, хэрэглээний сургалт, асуудал шийдвэрлэх тусламж болон байнгын техникийн зөвлөгөөг хамарч, жижиглэнгийн худалдааны харилцаанд ихээхэн үнэ цэнэ нэмдэг. Техникийн дэмжлэгийн баг нь янз бүрийн төрлийн автомашин, нөхцөл байдалд тохирсон химийн найрлагууд, автомашины гадаргуугийн материал, хэрэглээний аргачлалыг сайн ойлгодог туршлагатай мэргэжилтнүүдээс бүрддэг. Тэд үйлчлүүлэгчийн тодорхой шаардлага, уур амьсгалын нөхцөл, автомашины нас, гадаргуугийн материал, хэрэглээний загвар зэрэг хүчин зүйлсийг харгалзан үзэж, нарийвчилсан бүтээгдэхүүний санал болгоно. Энэ зөвлөх арга зам нь үйлчлүүлэгчид өөрсдийн нөхцөлд тохирох хамгийн тохиромжтой бүтээгдэхүүнийг сонгоход тусалж, автомашин эвдэх, нөөцийг алдах зэрэг ноцтой алдаануудаас зайлсхийх боломжийг олгодог. Бүрэн бүтэн сургалтын хөтөлбөрүүд нь янз бүрийн автомашины ариун цэврийн бүтээгдэхүүний зөв хадгалалт, аюулгүй байдал, хэрэглээний аргачлалыг хамардаг. Эдгээр сургалтууд нь үйлчлүүлэгчдийн бүтээгдэхүүний үр дүнтэй ашиглах, хаягдалыг багасгах, үр дүнг тогтвортой байлгахад тусалдаг. Олон нийлүүлэгчид үйлчлүүлэгчийн байранд шууд очиж явуулах болон төвийн сургалтын төвд багаар нэгтгэн явуулах, шинэ бүтээгдэхүүн, дэвшилтэт аргачлалын талаар гүнзгийрүүлсэн сургалт үзүүлдэг. Мэргэжлийн нийлүүлэгчдийн өгсөн техникийн баримт бичиг нь нарийвчилсан бүтээгдэхүүний тодорхойлолт, нийцэлтийн хүснэгт, шингэрүүлэх харьцаа, хэрэглэх арга, аюулгүй байдлын мэдээллийн хуудсуудыг агуулж, үйлчлүүлэгчдэд зөв шийдвэр гаргах, дүрэм журмыг биелүүлэхэд тусалдаг. Сургалтын видеонууд, хэрэглээний заавар, асуудал шийдвэрлэх мэдээллийн сан зэрэг цифрийн нөөцүүд нь үйлчлүүлэгчдэд 24/7 техникийн мэдээлэлд хандах боломжийг олгоож, асуудлыг өөрсдөө шийдвэрлэхэд тусалдаг. Асуудал шийдвэрлэх дэмжлэг нь үйлчлүүлэгчдийн үйл ажиллагаанд гарч буй тодорхой асуудлуудад хандах бөгөөд техникийн мэргэжилтнүүд нөхцлийг шинжилж, үйл ажиллагааг сайжруулах шийдэл санал болгодог. Энэ нь цэвэрлэх аргачлалыг дахин тохируулах, бүтээгдэхүүний концентрацийг өөрчлөх эсвэл тухайн нөхцөл, шаардлагад илүү тохирох өөр бүтээгдэхүүнийг сонгохыг багтааж болно. Чанарын хяналтын зөвлөгөө нь үйлчлүүлэгчдийн үйл ажиллагаанд тогтвортой үр дүн гаргах чанарын стандарт, шалгах аргачлал боловсруулахад тусалдаг. Техникийн мэргэжилтнүүд шалгах тоног төхөөрөмж санал болгох, чанарын баталгаажуулалтын аргачлал хөгжүүлэх, үр дүнг баримтжуулах, үйлчлүүлэгчийн хангамж, хариуцлагыг бууруулахад зөвлөгөө өгч чаддаг. Шинэ бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх хамтын ажиллагааны хүрээнд баталгаажсан үйлчлүүлэгчид нийлүүлэгчтэй хамтран өвөрмөц шаардлага, зах зээлийн боломжид нийцсэн онцгой найрлагатай бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх боломжтой. Энэ хамтын ажиллагааны арга зам нь нийлүүлэгчийн мэдлэгийг ашиглаж, үйлчлүүлэгчдэд өөрсдийн үйлчилгээг ялгаруулах эксклюзив бүтээгдэхүүнүүдийг олгоно. Хууль эрх зүйн дагуу байх дэмжлэг нь үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүний хадгалалт, хаялт, ажилтны аюулгүй байдлын талаарх хууль дүрэм, журмыг ойлгох, биелүүлэхэд тусалж, хууль ёсны эрсдэл, хариуцлагыг бууруулдаг.