Машин цэвэрлэх мэргэжлийн ажил нь жижиг дэлгэрэнгүй зүйлс, зөв арга техник хэрэглэснээр хангагдсан үйлчлүүлэгчид болон их зардалтай алдаануудын ялгааг тодорхойлох, иймээс бүх л талбайд өрсөлдөх чадвар нэмэгдэж байна. Тухайн салбарт шинээр орж ирсэн мэргэжлийн цэвэрлэгээний ажилтнууд нь ихэвчлэн өөрсдийн ажлын чанар, мөн бизнесийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлөх боломжтой үндсэн зарчимуудыг анхааралгүй үлдээдэг. Машин цэвэрлэх мэргэжлийн зах зээлд өөрийгөө бататгахыг хүсч буй хэн бүрт эдгээр түгээмэл буруу замуудыг ойлгох нь чухал юм. Буруу угаах арга барил, буруу материалыг ашиглах бҮТЭЭГДЭХҮҮН , эдгээр алдаанууд нь будагт хор хөнөөл учруулах, үйлчлүүлэгчдийг хангахгүй болгох, мөн ашиг орлогыг алдагдуулахад хүргэж болзошгүй. Ийм алдаануудыг илрүүлж, зогсоож чадсанаар мэргэжлийн дэлгэрэнгүй цэвэрлэгээний ажилтангууд өөрсдийн үйлчилгээ чанарыг сайжруулж, байнгын ашигтай бизнес байгуулах боломжтой.
Тоног төхөөрөмж, бараа сонгох алдаанууд
Тохиромжгүй цэвэрлэгээний хэрэгслүүдийг ашиглах
Мэргэжлийн автомашин цэвэрлэх үед гаргадаг хамгийн түгээмэл алдаануудын нэг бол тодорхой даалгаваруудад тохирохгүй хэрэгслүүдийг сонгох явдал юм. Олон дэлгэрэнгүй цэвэрлэгээний ажилчид гэр ахуйн угаалтын самна, микроскопт даавуу зэргийг ашиглах алдааг гаргадаг бөгөөд эдгээр нь машиний гадна талд микро шарх, эргэлтийн шугамууд үүсгэж болно. Эдгээр материалуудын шүрхий чанар нь гэрт ашиглахад тохиромжтой ч байсан ч автомашины гадна талын будаглалтад шаардагдах эмзэг хүрээгүй байдаг. Мэргэжлийн цэвэрлэгээний ажилтангууд автомашины хэрэглээнд зориулан үйлдвэрлэсэн өндөр чанартай микрочичирхийллийн даавуу, угаалтын нэхмэл гар бүрхүүл, тусгай зориулалтын бохирдол арилгагч хэрэгслүүдэд хөрөнгө оруулах ёстой.
Нөгөө нэг чухал алдаа бол хэрэгслийг зөв цэвэрлэх эсвэл солихгүйгээр автомашиний өөр өөр хэсэгт ижил хэрэгслээр ажиллах явдал юм. Дугуйн харай, тагтааны шахуурга зэрэг их бохирдсон газраас авсан бохир, тоос бетонд дамжих үзэгдэл болох ба энэ нь будагт хорхой үлдээх, толбо үүсгэх эсвэл засварын өндөр зардал шаардсан бусад асуудлыг үүсгэж болзошгүй юм. Трикторын өөр өөр хэсгийн ажилд тусдаа хэрэгсэл хэрэглэх зэрэг хэрэгслийн ашиглах системийг боловсруулснаар ийм алдааныг урьдчилан сэргийлж, цэвэрлэх үйл явцад мэргэжлийн стандартыг хангана.
Буруу химийн бүтээгдэхүүн сонгох
Бүтээгдэхүүний сонголт нь мэргэжлийн автомашины цэвэрлэгээний үйлчилгээ үзүүлэгчид ихэвчлэн алдаа гаргадаг өөр нэг хэсэг юм. Олон тооны дэлгэрэнгүй цэвэрлэгээний ажилтан болон байгууллагууд илүү хүчтэй бодисууд нь автоматаар илүү сайн үр дүн өгдөг гэж бодож, мэдрэг гадаргуун дээр илүү эрчимтэй тос зайлуулагч эсвэл хүчиллэг цэвэрлэгээний шингэнийг ашигладаг. Энэ арга нь будаг, тавилга, дотор агуулагдаж буй материалуудад мөнхийн хор хөнөөл учруулах боломжтой. Цэвэрлэгээний бүтээгдэхүүний pH түвшин болон химийн найрлагаас ойлгож мэдэх нь буцах боломжгүй эвдрэл асуухгүйгээр харилах найдварыг хадгалахад чухал үүрэг гүйцэтгэнэ.
Бүтээгдэхүүнүүдийг тодорхой материалуудтай уялдуулахгүй байх нь мөн чухал асуудлуудыг үүсгэдэг. Винил гадаргуун дээр кожины цэвэрлэгээний бүтээгдэхүүн хэрэглэх эсвэл резинэн шалны зөөлөн дэвсдээр дугуйн гадаргуугийн цэвэрлэгээний бүтээгдэхүүн хэрэглэх нь эдгээр материалыг задлах, өнгө нь өөрчлөгдөх эрсдэлтэй байдаг. Мэргэжлийн цэвэрлэгээний ажилтан болгон нь материалаар нь нийцэх байдлын талаарх дэлгэрэнгүй мэдлэгтэй байх, гадаргуу бүрийн төрлөөс хамааран тусгайлан зориулсан бүтээгдэхүүнүүдийг хадгалж байх ёстой. Энэ мэдлэг нь зөвхөн гэмтлийг саатуулах л биш, харин үйлчлүүлэгчид танин мэдэж, үнэлдэг мэргэжлийн чигийг харуулдаг.
Арга техникийн болон процессийн алдаанууд
Буруу угаалтын дараалал
Олон мэргэжилтнүүд зөв угаалтын дарааллыг баримсдах чухлыг дохилно. Эхлээд хамгийн бохир хэсгүүд болох дугуй, доод хавтангуудаас эхлэх нь угаах усыг бохирдуулж, бохирдлыг цэвэр гадаргуун дээр тархана. Зөв арга бол хамгийн бага бохирдсон хэсгээс эхлэн системтэйгээр илүү их бохирдсон хэсгийн зүг чиглэх явдал юм. Энэхүү аргачлал нь гадаргуунуудын хооронд бохирдох үзэгдлийг саатуулж, бүх машины гадаргууг ижил түвшинд цэвэрлэх боломжийг олгоно.
Дарааллын хувьд дахин нэгэн алдаа бол анхдагч угаалга ба бэлтгэл хангалтгүй байх явдал юм. Хэтрэлттэй бохирдлыг арилгахгүй, гадаргууг бэлтгэхгүйгээр шууд угаах үе шатанд шилжих нь будагт тоос, бохирдлыг үрэхэд хүргэдэг. Мэргэжлийн машин угаахад эхлээд сайн урсгаж, бохирдлыг задлахын тулд цэвэрлэгээний бодисыг тодорхой хугацаагаар үйлчлүүлэх шаардлагатай. Энэ арга нь анх хугацаа их шаарддаг ч илүү сайн үр дүн гаргахын тулд ерөнхий угаалтын цагийг багасгаж, гэмтэл үүсэхээс сэргийлдэг.
Хангалтгүй хатаалт ба дуусгах аргачлал
Хуурайшуулах болон гадаргын эцсийн боловсруулалтын үе шат нь олон дэлгэрэнгүй алдаа гардаг чухал үе шат юм. Шууд наранд машин хуурайшуулах нь усны толбо, зураас үүсгэж, ерөнхий дүр төрхийн чанарыг бууруулдаг. Мэргэжлийн дэлгэрэнгүй ажилчид сүүдэрт ажиллахын чухал байдал, хүчирхийлсэн агаар болон шингэн шингээгч материалуудыг зохистой ашиглах зэргийг ойлгох ёстой. Эдгээр арга замаар минералын туузлагдлыг саатуулж, мэргэжлийн стандартыг тусгасан цэвэр, зураасгүй гадаргуугийн харагдах байдлыг хангана.
Өмнөд хэрэглээ гадаргуу бүрэн хуурайжихаас өмнө хамгаалах бүтээгдэхүүнүүдийг хэрэглэх нь томоохон асуудал үүсгэдэг. Вакс, герметик, хамгаалагч бодисууд нь зөв наалдах, үр дүнтэй байхын тулд хуурай гадаргуу шаарддаг. Чийгтэй гадаргуур л эдгээр бүтээгдэхүүнийг хэрэглэх нь муу наалдах, хамгаалалт буурах, арилгахад цаг хэрэгтэй байдал үүсгэх муу харагдах байдлыг үүсгэдэг. Зөв гадаргуугийн бэлтгэл, цаг хугацааг ойлгох нь хамгаалах бүтээгдэхүүнүүд зориулалтын үүрэгтээ хүрэх, үр дүнтэй ажиллах, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг хангахад тусална.

Орчны болон аюулгүй байдлын дутагдал
Орчны нөхцлийг анхаарахгүй орхих
Профессиональ амжилтанд орчны хүчин зүйлс чухал үүрэг гүйцэтгэдэг, гэхдээ ихэнх тохиолдолд нарийн товчлогчид цаг агаарын нөхцөл ба ажлын орны хязгаарлалтыг тооцож авдаггүй. гадаадын хиймэл цэвэрлэх халуун эсвэл хүйтэн экстремаль температуртай нөхцөлд ажиллах нь бүтээгдэхүүний үйлчилгээ болон хэрэглэх аргад нөлөөлдөг. Өндөр температур нь бүтээгдэхүүний хатах хугацааг хурдасгадаг тул зөв хэрэглэхэд хэцүү болж, туушлага үлдэх, жигд бус хамрах магадлалыг нэмэгдүүлдэг. Эсрэгээр, хүйтэн нөхцөлд химийн урвал удаашран, бүтээгдэхүүн зөв хатаж чадахгүй.
Салхины болон тоосны нөхцөл байдал нь гадна талын дэлгэрэнгүй цэвэрлэгээний үед ялангуяа ихээхэн нөлөөлдөг. Орчны бохирдлыг тооцохгүй орхих нь шинэхэн цэвэрлэсэн гадаргуу дээр хог хаягдал наахад хүргэж, нэмэлт цэвэрлэх үе шатуудыг шаарддаг бөгөөд үйлчилгээний хугацааг уртасгадаг. Мэргэжлийн дэлгэрэнгүй цэвэрлэгээний мэргэжилтнүүд орчны сорилтуудыг удирдах стратегиудыг боловсруулах ёстой бөгөөд ингэснээр засварын ажлууд, цаг хугацааны тохируулга, нөхцөл байдлаас үл хамааран чанарын стандартыг хангах техник хэрэгслүүдийг агуулсан зөөврийн байгууламжуудыг хамруулах ёстой.
Аюулгүй байдлын зөв арга хэмжээгүй болох
Мэргэжлийн машин цэвэрлэх үед аюулгүй байдлын дутагдал нь зөвхөн ажилчдыг эрсдэлд оруулахад л биш, хариуцлагын асуудал үүсгэх болон үйлчлүүлэгчийн тээврийн хэрэгслийг гэмтээх боломжтой. Химийн бодис ашиглах үед хангалттай солонго байхгүй байх нь эрүүл мэндэд муугаар нөлөөлж, аюултай ажлын нөхцөл бүрдүүлдэг. Олон тооны дэлгэрэнгүй цэвэрлэгээний ажилтан нар солонгоны систем болон хамгаалалтын хэрэгслүүдийн чухлыг дохилно. Энэ нь амьсгалын замын асуудал, арьсны үрэвсэл үүсгэж, үүний дүнд ажиллах чадвар болон урт хугацааны эрүүл мэндэд сөргөөр нөлөөлдөг.
Химийн бодисыг хадгалах, ашиглах явцад гарсан алдаанууд нь хүний ба хөрөнгийн эрсдэлийг ч ихэсгэдэг. Цэвэрлэгээний бодисуудыг буруу холих нь аюултай урвал үүсгэх бол, хадгалалтын дутагдал нь бүтээгдэхүүний чанарыг бууруулах, бохирдоход хүргэх боломжтой. Мэргэжлийн үйл ажиллагаанд хэрэглэгдэх аюулгүй ажиллах дэг журам, материаллын аюулгүй байдалын мэдээллийн хуудас (MSDS) удирдлага, зөв хадгалалтын систем, аврах ажиллагааны арга хэмжээ зэрэг нь ажилчид болон үйлчлүүлэгчдийн аль алинд нь хамгаалалт үзүүлэх шаардлагатай.
Бизнес болон үйлчлэгчтэй харьцахад гарах алдаанууд
Үйлчлүүлэгчтэй холбоо харилцаа дутуу байх
Холбооны алдамж нь мэргэжлийн автомашины цэвэрлэгээний үйл ажиллагаанд гарч буй асуудлын ихэнхийг эзэлдэг. Олон үйлчилгээний хангамжийн үзэгчид ажил эхлэхээс өмнө үйлчлүүлэгчийн хүлээлт, автомашины байдлыг зөв үнэлж чаддаггүй бөгөөд энэ нь маргаан, ханшралын шалтгаан болдог. Үйлчилгээний өмнө нарийвчлан шалгаж, анхнаас байсан гэмтлийг баримтжуулах нь ойлголцооны алдагдалаас сэргийлж, тодорхой үйлчилгээний хязгаарыг тогтооход тусалдаг. Энэхүү баримтжуулалтын явц нь үйлчилгээ үзүүлэгч, үйлчлүүлэгчийн аль алинд нь хамгаалалт үзүүлэхээс гадна бодитой хүлээлтийг хангана.
Үйлчилгээний хязгаарлалт болон бодит үр дүнг тайлбарлахгүй байх нь мөн үйлчлүүлэгчтэй харьцах асуудлыг үүсгэдэг. Бүх тээврийн хэрэгслийн байдал нь шинэ шиг гадаад харагдацад сэргээгдэж чадахгүй бөгөөд хязгаарлалтуудын талаар нээлттэй ярих нь итгэлийг бий болгох бөгөөд харамсал үүсэхээс урьдчилан сэргийлдэг. Мэргэжлийн цэвэрлэгээний мэргэжилтнүүд үйлчлүүлэгчдэд цэвэрлэх арга, хүлээгдэж буй үр дүн, үйлчилгээний давуу талыг урт хугацаанд сунгах зөвлөмжийн талаар сургах ёстой. Энэхүү боловсролын арга зам нь мэргэжлийн чадварыг харуулдаг бөгөөд ихэвчлэн дахин үйлчлүүлэх, танил тойронтой хуваалцахад хүргэдэг.
Цагийг муу удирдах, хуваарь зохицуулах
Мэргэжлийн автомашины цэвэрлэгээний үйл ажиллагаанд цагийн удирдлагын алдаанууд нь үйлчилгээний чанар, ашгийг хоёуланг нь муутгах нь элбэг байдаг. Үйлчилгээний цагийг доод үнэлэх нь ажлыг гэнэт дуусгах, чанарыг дордуулах, үйлчлүүлэгчийн хандалтыг бууруулахад хүргэдэг. Цагийг нарийн үнэлэхийн тулд янз бүрийн автомашины байдал, үйлчилгээний шаардлагын нарийн төвөгтэй байдлыг ойлгох шаардлагатай. Стандартчилсан үйлчилгээний ажиллагаа болон цаг хугацааны зааврыг боловсруулах нь тогтвортой байдлыг хадгалж, чанарын хувьд хурдан шийдэх арга замууд руу шахалт үзүүлэхээс сэргийлдэг.
Илүүдэл захидалт хийх, товлолдоо хангалттай зөөлөн зай үлдээхгүй байх нь бизнесийн өдрийн турш цаашдын асуудлуудыг үүсгэдэг. Автомашины цэвэрлэгээний үед ихэвчлэн нэмэлт шаардлага эсвэл бэрхшээлүүд илрэх бөгөөд анхны үнэлгээнээс илүү цаг зарцуулахад хүргэдэг. Мэргэжлийн үйл ажиллагаанууд нь товлолдоо уян хатан байдлыг оруулан, хүлээгдээгүй зүйлсийг илрүүлэх боломжийг бий болгох, чанартай ажиллахад хангалттай цагийг хангах ёстой. Энэхүү арга зам нь үйлчилгээний стандартыг хадгалж, ажилтнууд болон үйлчлүүлэгчдийн стрессыг багасгадаг.
Чанарын хяналт болон шалгалтын алдагдал
Эцсийн шалгалтын ажиллагааг алгасах
Маш олон мэргэжлийн автомашины цэвэрлэгээний үйлчилгээ бүрэн хамрах эцсийн шалгалтын ажиллагааг хэрэгжүүлдэггүй бөгөөд энэ нь дэлгэрэнгүй мэдээллийг анхааралгүй үлдээх, үйлчлүүлэгчийн гомдол гарахад хүргэдэг. Системтэй шалгалтын ажиллагаа нь үйлчилгээний бүх хэсэгт чанарын стандартад нийцсэн байхыг хангана. Эдгээр ажиллагаанууд нь цэвэрлэгээний бүрэн хийгдсэн эсэх, бодис зөв хэрэглэгдсэн эсэх, ерөнхий дүр төрхийн стандартыг шалгах жагсаалтыг дотор болон гадна талд оруулсан байх ёстой. Тогтмол шалгалт явуулах нь харамсалтай алдааг урьдчилан сэргийлэх, мэргэжлийн хандлагыг илтгэх болно.
Шалгалтын үе шатанд хангалтгүй гэрэлтүүлэг нь чанарын үнэлгээний боломжийг бууруулдаг. Олон тооны дэлгэрэнгүй цэвэрлэгээний төвүүд нь доголдол, бүрэн бус цэвэрлэгээг илчлэх зориулалттай тохиромжтой шалгалтын гэрэлтүүлгийн системгүй байдаг. Мэргэжлийн үйл ажиллагаанд худалдан авах үед гарч болох асуудлыг илрүүлэхийн тулд янз бүрийн нөхцлийг имитаци хийж, тохируулах боломжтой гэрэлтүүлгийн систем шаардлагатай. Тохиромжтой шалгалтын тоног төхөөрөмжид хийсэн энэхүү хөрөнгө оруулалт нь дахин дуудагдахаас сэргийлж, бизнесийн өсөлтийг дэмжих нэр хүндийг хадгалдаг.
Тасралтгүй сайжруулалтын процессийн дутагдал
Үр дүнтэй сайжруулах ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд татгалзах нь мэргэшлийн хөгжлийг хязгаарладаг бөгөөд салбарын стандартын өөрчлөлтөд зохицох чадварыг бууруулдаг. Олон автомашины цэвэрлэгээний үйл ажиллагаанууд одоо байгаа ажиллагаандаа хангалттай гэж үздэг бөгөөд үр ашиг, чанарыг сайжруулах боломжийг олгодог шинэ арга техник, технологийг нэвтрүүлэхэд эсэргүүцдэг. Үйлчилгээний аргуудыг тогтмол үнэлэх, үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлтийг шинжлэх, мөн салбарын хандлагыг хянах замаар үйл ажиллагаа өрсөлдөх чадвартай байх ба өөрчлөгдөж буй үйлчлүүлэгчийн хүлээлтэнд нийцэж чаддаг.
Ажилтны сургалт, ур чадварын хөгжил дутмаг байх нь мөн үйлчилгээний чанарын сайжруулалтыг саатуулдаг. Шинэ бүтээгдэхүүн, арга техник, тоног төхөөрөмжүүдийг шинэчлэн нэмж байгаа автомашины цэвэрлэгээний салбар нь тасралтгүй сургалт, дасан зохицох чадварыг шаарддаг. Мэргэшсэн үйл ажиллагаанууд нь өндөр үзүүлэлттэй ажиллах стандартыг хангахын тулд тогтмол сургалт, сертификатжуулалтын хичээлүүд, ур чадварын үнэлгээнд хөрөнгө оруулж байх ёстой. Энэхүү мэргэшлийн хөгжлийн үүрэг хариуцлагыг үйлчилгээний чанартай нийлүүлэгчдөөс ялгаж, илүү өндөр үнэ тогтоох стратегийг дэмждэг.
Түгээмэл асуулт
Мэргэжлийн машин цэвэрлэх үед хамгийн түгээмэл ямар буруу арга хэмжээ авах нь машины будгийг гэмтээдэг вэ?
Хамгийн их гэмтээдэг алдаа бол бохирлогдсон ус эсвэл бохир, ширхэг материалыг будгийн гадаргуу дээр үрэхэд хүргэдэг буруу арга техникийг ашиглах явдал юм. Энд нэг л гар халхавч эсвэл даавууг автомашины бүх гадаргуугийн төгсгөл хүртэл угаахын дараа угаагүйгээр дахин ашиглах, шууд нарны туяанд ажиллах нь бүтээгдэхүүнүүд хурдан хатахад хүргэх, цэвэрлэх үед илүү их даралт үзүүлэх зэрэг орно. Эдгээр арга хэмжээнүүд байнгын жижиг зүсэлт, эргэлттэй шугам үүсгэдэг бөгөөд засварлахын тулд өртөг ихтэй будгийн засвар шаардлагатай болдог.
Мэргэжлийн цэвэрлэгээний ажилтан бусад талбартой холимогдохыг яаж саатуулах вэ?
Хольдогдлыг сааруулахын тулд янз бүрийн бүс нутагт зориулан тусдаа хэрэгсэл, бараа хэрэглэх системтэй арга хэмжээ авах шаардлагатай. Детайлчлагчид дугуй, доод хэсэг, дээд гадаргуунд зориулан ялгаатай угаах мэтийн, даавуу, бохиройг хадгалах ёстой. Мөн төмсөгтэй олон угаах сав хэрэглэх, хэрэгслээ ихэвчлэн угааж цэвэрлэх, эхлээд дээрээс нь доошоо цэвэрлэх дарааллыг баримтлах нь хамгийн их бохирдсон хэсгээс цэвэр гадаргуу руу бохирдлыг дамжуулахаас сэргийлнэ.
Мэргэжлийн машин угаах үйлчилгээний чанарыг хамгийн ихээр нөлөөлөх орчны хүчин зүйлс аль нь вэ?
Цэвэрлэх чанарыг нөлөөлөх үндсэн орчны хүчин зүйлс бол температур, чийгшил, салхины нөхцөл ба шууд наранд туяа юм. Өндөр температурт бүтээгдэхүүн хурдан хатах тул шугам, жигд бус хэрэглээ үүсгэх бол хүйтэн нөхцөлд урвал замаар явагдах ба зохих байдлаар хатаж чадахгүй. Салхин цэвэрлэсэн гадаргуун дээр тоос, бохирдлыг авчирдаг ба шууд наранд туяа гадаргуугийн температурыг ихэсгэж бүтээгдэхүүний ажиллагаанд саад болдог. Мэргэжлийн үйл ажиллагаанууд эдгээр нөхцлүүдийн дагуу арга техникийг ба цагийг тохируулах ёстой.
Мэргэжлийн автомашин цэвэрлэх үйлчилгээ үзүүлэгчид үйлчилгээний чанарын талаарх үйлчлүүлэгчийн гомдолд яаж хандах ёстой вэ?
Чанарын гомдолд шууд үнэлгээ өгөх, нээлттэй харилцах, тохиромжит засварын арга хэмжээ авах замаар хандах ёстой. Энд асуудлын эх үүсвэрийг тодорхойлох зорилгоор бүрэн бүхэл шалгалт хийх, олдсон дутагдалд холбогдох зургийг баримт болгон бичих, үйлчлүүлэгчдэд байдалд тодорхой тайлбар өгөх зэрэг агуулагдана. Хэрэв буруу явдал батлагдсан тохиолдолд мэргэжлийн үйлчилгээ үзүүлэгч нэмэлт төлбөргүйгээр шуурхай засварын үйлчилгээ үзүүлж, ирээдүйд ижил асуудал давтахгүйн тулд үйл явцын сайжруулалтыг хэрэгжүүлэх ёстой.
Гарчиг
- Тоног төхөөрөмж, бараа сонгох алдаанууд
- Арга техникийн болон процессийн алдаанууд
- Орчны болон аюулгүй байдлын дутагдал
- Бизнес болон үйлчлэгчтэй харьцахад гарах алдаанууд
- Чанарын хяналт болон шалгалтын алдагдал
-
Түгээмэл асуулт
- Мэргэжлийн машин цэвэрлэх үед хамгийн түгээмэл ямар буруу арга хэмжээ авах нь машины будгийг гэмтээдэг вэ?
- Мэргэжлийн цэвэрлэгээний ажилтан бусад талбартой холимогдохыг яаж саатуулах вэ?
- Мэргэжлийн машин угаах үйлчилгээний чанарыг хамгийн ихээр нөлөөлөх орчны хүчин зүйлс аль нь вэ?
- Мэргэжлийн автомашин цэвэрлэх үйлчилгээ үзүүлэгчид үйлчилгээний чанарын талаарх үйлчлүүлэгчийн гомдолд яаж хандах ёстой вэ?
