Шеньчжен, Китай – AEROPAK, провідний інноватор у сфері передових рішень для аерозольної упаковки та продуктів, успішно завершив комплексний аудит Системи управління якістю ISO за 2025 рік. Це важливе засідання, на якому присутні були генеральний директор Ерік, керівники відділів та внутрішня команда аудиторів, заклало стратегічну основу для подальшого прагнення компанії до операційної винятковості та підвищення цінності для клієнтів. На зустрічі ретельно оцінили існуючу Систему управління якістю (СУЯ) та розробили чіткий та практичний план якісних цілей на наступний рік, що забезпечує міцну основу для глобального розширення компанії.
1. Стратегичне значення аудиту Системи управління якістю ISO
Аудит системи управління якістю за ISO — це набагато більше, ніж простий процедурний процес; це важлива стратегічна ініціатива, передбачена міжнародними стандартами, спрямована на забезпечення надійності та ефективності системи якості компанії та її відповідності основним бізнес-цілям. Для таких компаній, як AEROPAK, що обслуговують вимогливі галузі, зокрема автомобілебудування, промисловість та побутові товари, цей процес є необхідним для збереження конкурентних переваг і формування міцної довіри серед глобальних партнерів.
1.1 Рамки глобальної конкурентоспроможності
AEROPAK дотримується міжнародно визнаних стандартів ISO та має структуровану систему, яка упорядковує його операційні процеси, охоплюючи всі етапи — від закупівлі сировини та наукових досліджень до виробництва, пакування та доставки. Ця система — це більше, ніж просто відповідність вимогам; це потужний інструмент управління, що забезпечує узгодженість, мінімізує ризики та підвищує ефективність у всіх підрозділах. Для міжнародних клієнтів та дистриб'юторів співпраця з виробником, сертифікованим за ISO, таким як AEROPAK, значно зменшує ризики в ланцюгу поставок і гарантує, що кожен балончик аерозолю відповідає передбачуваним високим стандартам якості, чи то його кінцеве призначення — європейська автомобільна збірна лінія чи роздрібна полиця в Північній Америці.
1.2 Поза сертифікацією: культура постійного вдосконалення
Основна мета щорічного аудиту — виховання культури постійного вдосконалення. Це засідання має на меті вийти за межі простого підтримання сертифікації. Це спеціальний форум для керівництва вищої ланки, де аналізуються дані про результативність, переглядається відгук клієнтів, оцінюється ефективність процесів та можливості для покращення. Такий проактивний підхід забезпечує те, що Система управління якістю (СУЯ) AEROPAK є динамічною та еволюціонуючою системою, здатною адаптуватися до нових ринкових викликів, технологічних досягнень та змінних очікувань клієнтів.
2. Основні результати та стратегічні напрямки оцінки 2025 року
Зустріч 2025 року, що характеризувалася орієнтованою на дані повесткою дня та спільними обговореннями, дала кілька значущих результатів, які вплинуть на шлях AEROPAK у наступному році.
2.1 Оцінка ефективності та результативності Системи управління якістю
Основу оцінки становило детальне вивчення ефективності системи управління якістю. Група внутрішнього аудиту подала докладний аудиторський звіт, у якому були визначені сильні сторони та можливості для покращення. Було ретельно проаналізовано ключові показники ефективності (KPI), такі як рівень браку продукції, частка доставок вчасно та рівень задоволення клієнтів. Остаточний висновок полягав у тому, що система управління якістю була ефективно створена, впроваджена та підтримується. Проте керівна команда усвідомила необхідність коригувальних та профілактичних заходів для усунення незначних невідповідностей та подальшої оптимізації документованих процесів, що демонструє їхню приверженість не лише досягненню стандартів відповідності, а й прагненню до досконалості.
2.2 Визначення чітких і амбітних цілей щодо якості
На основі попередніх досягнень зустріч визначила чіткий, вимірюваний і досяжний набір цілей щодо якості на 2025 рік. Ці цілі спрямовані на стратегічне покращення всіх аспектів діяльності AEROPAK, таких як інновації продуктів та НДР, виробництво фасування, клієнтський досвід і управління постачальниками, забезпечуючи подальший прогрес у новому році.
3. Основні цінності, що визначають шлях AEROPAK у сфері якості
Рішення та напрями, встановлені на зустрічі з огляду на ISO, глибоко закорінені в основних корпоративних цінностях AEROPAK. Зобов’язання щодо якості не є ізольованим, а переплетене з усією корпоративною культурою.
3.1 Інтеграція «досвіду користувача» та «клієнтської цінності»
"Досвід користувача" та "вартість для клієнта" є остаточними критеріями системи управління якістю (QMS). Кожне покращення процесу та ціль щодо якості пов'язані з їх впливом на кінцевого користувача та вартістю, яку вони забезпечують клієнтові. Чи то оптимізація ергономічного дизайну аерозольних насадок задля полегшення використання, чи забезпечення високих експлуатаційних характеристик хімічних складів — саме ці орієнтовані на клієнта цінності сприяють ретельній роботі AEROPAK. 3.2 Поширення «командної роботи» та «глибокого мислення»
Успішного досягнення цілей у сфері якості можна досягти лише за рахунок двох основних чинників: «робота команди» та «глибоке аналітичне мислення». Міжфункціональний характер аудитів ISO, до яких залучаються керівництво, аудитори та керівники відділів, відображає необхідний дух співпраці для підтримання загальної системи управління якістю компанії. Крім того, вимога «глибокого аналітичного мислення» спонукає працівників усіх рівнів діяти не лише на поверхневому рівні, а й глибше аналізувати первісні причини проблем та розробляти інноваційні рішення, забезпечуючи тим самим тривалі покращення якості та ефективності.
4. Погляд у майбутнє: якість як каталізатор майбутнього зростання
Активна підготовка AEROPAK до 138-ї Ярмарку в Кантоні та результати її аудиту ISO 2025 року чітко свідчать про надійність та високу якість компанії. Компанія не розглядає якість як статтю витрат, а навпаки — як стратегічний каталізатор зростання та лідерства на ринку.
Використовуючи міжнародну систему стандартів ISO як базову основу, AEROPAK стратегічно добре підготовлений до виконання своєї місії: надавати клієнтам продукти вищої якості та більш професійні послуги. Ця непохитна приверженість забезпеченню якості має зміцнити існуючі партнерства та створити нові, оскільки світові клієнти усвідомлюють цінність співпраці з виробником, який закладає високу якість у свої основи.
EN
