Shenzhen, China – AEROPAK, un lider inovator în domeniul ambalajelor avansate sub formă de aerosol și al soluțiilor produs, a finalizat cu succes auditul complet al Sistemului său de Management al Calității ISO 2025. Această întâlnire importantă, la care au participat managerul general Eric, șefii de departamente și echipa internă de audit, a pus bazele strategice pentru continuarea eforturilor companiei de excelentă operațională și de creștere a valorii pentru client. Întâlnirea a evaluat riguros sistemul actual de management al calității (SMC) al companiei și a elaborat o hartă clară și aplicabilă a obiectivelor de calitate pentru anul următor, oferind o bază solidă pentru expansiunea globală a companiei.
1. Semnificația strategică a auditului Sistemului de Management al Calității ISO
Un audit al sistemului de management al calității ISO este mult mai mult decât un simplu proces procedural; este o inițiativă strategică esențială, impusă de standardele internaționale, concepută pentru a asigura faptul că sistemul de calitate al unei companii rămâne robust și eficient, aliniat la obiectivele sale strategice de afaceri. Pentru companii precum AEROPAK, care deservesc industrii exigente precum cea auto, industrială și a bunurilor casnice, acest proces este esențial pentru menținerea unui avantaj competitiv și pentru construirea unei încrederi solide cu partenerii globali.
1.1 Cadru de competitivitate globală
AEROPAK respectă standardele internaționale recunoscute ISO și dispune de un cadru structurat care sistematizează procesele sale operaționale, acoperind fiecare etapă, de la aprovizionarea materiilor prime și cercetarea-dezvoltarea până la producție, ambalare și livrare. Acest cadru nu este doar o chestiune de conformitate; este un instrument eficient de afaceri care asigură consistența, minimizează riscurile și îmbunătățește eficiența în toate departamentele. Pentru clienții internaționali și distribuitori, parteneriatul cu un producător certificat ISO precum AEROPAK reduce semnificativ riscul din lanțul de aprovizionare și asigură faptul că fiecare doză de aerosol îndeplinește standarde înalte previzibile de calitate, indiferent dacă destinația finală este o linie de asamblare auto europeană sau un raft dintr-un magazin din America de Nord.
1.2 Dincolo de certificare: O cultură a îmbunătățirii continue
Scopul principal al auditului anual este cultivarea unei culturi de îmbunătățire continuă. Această întâlnire urmărește să meargă dincolo de menținerea certificării. Este un forum dedicat conducerii superioare pentru a analiza datele de performanță, a revizui feedback-ul clienților, a evalua eficacitatea proceselor și a identifica oportunități de îmbunătățire. Această abordare proactivă asigură faptul că Sistemul de Management al Calității (SMC) al AEROPAK este un sistem dinamic și evolutiv, adaptabil la noile provocări ale pieței, avansurile tehnologice și așteptările în continuă schimbare ale clienților.
2. Rezultate cheie și direcții strategice ale evaluării din 2025
Întâlnirea din 2025, caracterizată printr-o agendă bazată pe date și discuții collaborative, a generat mai multe rezultate semnificative care vor influența traiectoria AEROPAK în cursul anului următor.
2.1 Evaluarea eficacității și performanței Sistemului de Management al Calității
La baza evaluării a stat o analiză detaliată a eficacității sistemului de management al calității. Echipa auditului intern a prezentat un raport detaliat de audit, evidențiind domeniile de forță și identificând oportunități de îmbunătățire. Indicatorii cheie de performanță (KPI), precum rata defectelor produselor, rata livrărilor la timp și scorurile de satisfacție ale clienților, au fost supuși unei revizuiri riguroase. Concluzia finală a fost că sistemul de management al calității a fost eficient stabilit, implementat și menținut. Totuși, echipa managerială a recunoscut necesitatea unor acțiuni corective și preventive pentru a aborda neconformitățile minore și pentru a optimiza în continuare procesele documentate, demonstrând astfel angajamentul nu doar față de respectarea standardelor de conformitate, ci și față de urmărirea excelenței.
2.2 Stabilirea unor obiective de calitate clare și ambițioase
Pe baza performanței anterioare, întâlnirea a stabilit un set clar, măsurabil și realizabil de obiective de calitate pentru anul 2025. Aceste obiective vizează îmbunătățirea strategică a tuturor aspectelor operațiunilor AEROPAK, cum ar fi inovarea produselor și cercetarea-dezvoltarea, producția de umplere, experiența clienților și gestionarea furnizorilor, asigurând o progresie continuă în noul an.
3. Valorile fundamentale care stau la baza parcursului de calitate AEROPAK
Deciziile și direcțiile stabilite în cadrul întâlnirii de revizuire ISO sunt profund ancorate în valorile corporative fundamentale ale AEROPAK. Angajamentul față de calitate nu este izolat, ci este strâns legat de întreaga cultură organizațională.
3.1 Integrarea "Experienței utilizatorului" și a "Valorii pentru client"
"Experiența utilizatorului" și "valoarea pentru client" sunt reperele finale ale Sistemului de Management al Calității (SMC). Fiecare îmbunătățire a proceselor și obiectiv de calitate este urmărit în funcție de impactul asupra utilizatorului final și de valoarea adusă clientului. Indiferent dacă este vorba despre optimizarea designului ergonomic al duzelor pentru aerosoli pentru a facilita utilizarea sau asigurarea unor performanțe superioare ale formulărilor chimice, aceste valori centrate pe client stau la baza operațiunilor riguroase ale AEROPAK. 3.2 Promovarea «lucrului în echipă» și «gândirii profunde»
Atinsul cu succes a obiectivelor de calitate se bazează în totalitate pe două piloni: «lucrul în echipă» și «gândirea profundă». Caracterul interfuncțional al auditurilor ISO, care implică managementul, auditorii și șefii de departamente, reflectă spiritul colaborativ necesar pentru menținerea sistemului general de management al calității al companiei. În plus, cerința de „gândire profundă” încurajează angajații de la toate nivelurile să depășească remedierile superficiale, să investigheze cauzele profunde și să dezvolte soluții inovatoare, realizând astfel îmbunătățiri durabile ale calității și eficienței.
4. Privind spre viitor: Calitatea ca factor de stimulare a creșterii viitoare
Pregătirile active ale AEROPAK pentru cea de-a 138-a ediție a Târgului Canton și rezultatele auditului ISO din 2025 demonstrează în mod clar fiabilitatea și excelența companiei. Compania nu percepe calitatea ca un centru de cost, ci mai degrabă ca un factor strategic de stimulare a creșterii și a liderajului pe piață.
Prin utilizarea sistemului de standarde internaționale ISO ca bază fundamentală, AEROPAK este strategic bine pregătit să își atingă misiunea: oferirea clienților a unor produse de calitate superioară și servicii mai profesionale. Această angajare fermă față de asigurarea calității urmează să consolideze parteneriatele existente și să creeze altele noi, pe măsură ce clienții globali recunosc valoarea colaborării cu un producător care integrează excelenta în esența sa.
EN
