Შენჯენი, ჩინეთი – AEROPAK, რომელიც წამყვანი ინოვატორია დამახსოვრებელი აეროზოლური შეფუთვისა და პროდუქტის ამოხსნების სფეროში, წარმატებით დაასრულა 2025 წლის მთლიანი ISO ხარისხის მართვის სისტემის აუდიტი. ეს მნიშვნელოვანი შეხვედრა, რომელშიც მონაწილეობა მიიღო გენერალურმა დირექტორმა ერიკმა, დეპარტამენტების ხელმძღვანელებმა და შიდა აუდიტის გუნდმა, კომპანიის მიერ მომსახურების შესრულების სრულყოფის და კლიენტებისთვის მნიშვნელობის გაძლიერების მიზნით დადო სტრატეგიული საფუძველი. შეხვედრაზე სისტემატურად შეფასდა კომპანიის არსებული ხარისხის მართვის სისტემა (QMS) და შემუშავდა მკვეთრი და პრაქტიკული გზის ნახაზი ხარისხის მიზნებისთვის მომავალი წლისთვის, რაც კომპანიის გლობალური გაფართოებისთვის მყარ საფუძველს უწყობს.
1. ISO ხარისხის მართვის სისტემის აუდიტის სტრატეგიული მნიშვნელობა
ISO-ის ხარისხის მმარიობელი სისტემის აუდიტი მხოლოდ პროცედურულ პროცესზე მეტს ნიშნავს; ეს არის მნიშვნელოვანი სტრატეგიული ინიციატივა, რომელიც ეფუძნება საერთაშორისო სტანდარტებს და მიზნად ისახავს იმის უზრუნველყოფას, რომ კომპანიის ხარისხის სისტემა იყოს მდგრადი, ეფექტური და შესაბამისი მის ძირეულ ბიზნეს ობიექტივებს. AEROPAK-ის მსგავსი კომპანიებისთვის, რომლებიც მომთხოვნ ინდუსტრიებს უმუშავებენ, მაგალითად ავტომობილების, სამრეწველო და საყოფაცხოვრებო ნივთების სფეროებში, ეს პროცესი აუცილებელია კონკურენტუნარიად დარჩენისთვის და საერთაშორისო პარტნიორებთან ნდობის დამკვიდრებისთვის.
1.1 გლობალური კონკურენტუნარიანობის ჩარჩო
AEROPAK ექვემდებარება საერთაშორისოდ აღიარებულ ISO სტანდარტებს და ფლობს სტრუქტურულ სისტემას, რომელიც სისტემატიზირებს ოპერაციულ პროცესებს ნედლეულის შეძენისა და R&D-დან წარმოებამდე, შეფუთვამდე და მიწოდებამდე. ეს სისტემა არ წარმოადგენს მხოლოდ შესაბამისობის საკითხს; ეს არის მძლავრი ბიზნეს ინსტრუმენტი, რომელიც უზრუნველყოფს ერთგვაროვნებას, ამცირებს რისკებს და ამაღლებს ეფექტიანობას ყველა დეპარტამენტში. საერთაშორისო მომხმარებლებისა და დისტრიბუტორებისთვის AEROPAK-ის მსგავს სერთიფიცირებულ მწარმოებელთან თანამშრომლობა მნიშვნელოვნად ამცირებს მიწოდების ჯაჭვის რისკს და უზრუნველყოფს, რომ აეროზოლის ყოველი ბანკა შეესაბამებოდეს მაღალ ხარისხის პროგნოზირებად სტანდარტებს, მიუხედავად იმისა, სადაც არის მისი ბოლო დანიშნულების ადგილი – ევროპულ ავტომობილების ასამბლირების ხაზზე თუ ჩრდილო ამერიკის სავაჭრო თაღოვან საწყობში.
1.2 სერთიფიკატის მიღმა: უწყვეტი გაუმჯობესების კულტურა
Წლიური აუდიტის ძირეთადი მიზანია უწყვეტი გაუმჯობესების კულტურის ჩამოყალიბება. ეს შეხვედრა აუდიტის სერტიფიკატის შენარჩუნებით მოცემულ მიზნებს გადააჭარბებს. ეს არის უმაღლესი მeneჯმენტის სპეციალურად გამოყოფილი ფორუმი, სადაც ანალიზი ხდება შესრულების მონაცემების, შეფასდება მომხმარებლის უკუკავშირი, შეფასდება პროცესების ეფექტიანობა და განიხილება გაუმჯობესების შესაძლებლობები. ეს პროაქტიული მიდგომა უზრუნველყოფს იმას, რომ AEROPAK-ის ხარისხის მართვის სისტემა (QMS) იყოს დინამიური და ევოლუციური სისტემა, რომელიც ადაპტირდება ახალ ბაზრის გამოწვევებს, ტექნოლოგიურ განვითარებებს და მომხმარებლის მოთხოვნების ცვლილებებს.
2. 2025 წლის შეფასების ძირეთადი შედეგები და სტრატეგიული მიმართულებები
2025 წლის შეხვედრა, რომელიც მონაწილეთა თანამშრომლობასა და მონაცემებზე დაფუძნებულ დღის წესრიგს ახასიათებდა, მოუტანა რამდენიმე მნიშვნელოვანი შედეგი, რომელიც გავლენას მოახდენს AEROPAK-ის განვითარების მიმართულებაზე მომავალი წლის განმავლობაში.
2.1 ხარისხის მართვის სისტემის ეფექტიანობისა და შესრულების შეფასება
Შეფასების სერდცეში მდებარეობდა ხარისხის მართვის სისტემის ეფექტიანობის დეტალური შეფასება. შიდა აუდიტის გუნდმა წარმოადგინა დეტალური აუდიტის ანგარიში, რომელშიც გამოკვეთილ იქნა ძლიერი მხარეები და განსაზღვრულ იქნა გაუმჯობესების შესაძლებლობები. მკაცრად შემოწმდა ძირეული შედეგების მაჩვენებლები (KPI-ები), როგორიცაა პროდუქციის დეფექტური დონე, დროული მიწოდების სიჩქარე და კლიენტების კმაყოფილების შეფასებები. საბოლოო დასკვნა იყო, რომ ხარისხის მართვის სისტემა ეფექტიანად არის შექმნილი, განხორციელებული და შენარჩუნებული. თუმცა, ხელმძღვანელობის გუნდმა აღიარა კორექტიული და პრევენციული ღონისძიებების აუცილებლობა მცირე შეუსაბამობების აღმოფხვრისა და დოკუმენტირებული პროცესების გასუფთავების მიზნით, რაც მათი მიზანის დემონსტრაციაა არა მხოლოდ შესაბამისობის სტანდარტებთან შესაბამისობის უზრუნველყოფაში, არამედ სრულყოფილების მიღწევაში.
2.2 ნათელი და მაღალი ხარისხის ობიექტების განსაზღვრა
Წარმატებული შედეგების საფუძველზე შეხვედრის დროს 2025 წლისთვის განსაზღვრული იქნა ხარისხის ნათელი, გაზომვადი და მისაღები მიზნები. ეს მიზნები მიმართულია AEROPAK-ის ყველა სფეროში სტრატეგიული გაუმჯობესებისკენ, როგორიცაა პროდუქტის ინოვაციები და R&D, შევსების წარმოება, მომხმარებლის გამოცდილება და მომწოდებლებთან ურთიერთობების მართვა, რაც უზრუნველყოფს განვითარების შემდეგ ეტაპზე გადასვლას ახალ წელში.
3. ძირეული ღირებულებები, რომლებიც მართავენ AEROPAK-ის ხარისხის გზას
ISO-ს გადახედვის შეხვედრაზე გამოთქმული გადაწყვეტილებები და მიმართულებები ღრმად დაფუძნებულია AEROPAK-ის კორპორატიულ ძირეულ ღირებულებებზე. ხარისხთან მიძღვნილობა არ არის იზოლირებული, არამედ შეჭვრეტილია მთელ კომპანიის კულტურაში.
3.1 „მომხმარებლის გამოცდილების“ და „მომხმარებლის ღირებულების“ ინტეგრირება
"მომხმარებლის გამოცდილება" და "კლიენტისთვის ღირებულების შექმნა" არის ხარისხის მართვის სისტემის (QMS) ბოლო სარკე. ყველა პროცესის გაუმჯობესება და ხარისხის მიზანი იწვევს მის ზემოქმედებას ბოლო მომხმარებელზე და ღირებულებას, რომელსაც ის მოტანს კლიენტისთვის. ეს კლიენტზე ორიენტირებული ღირებულებები მართავს AEROPAK-ის მკაცრ ოპერაციებს, მიუხედავად იმისა, ოპტიმიზირდეს თუ არა აეროზოლური თავსახურების ერგონომიული დიზაინი გამოყენების სიმარტივის გასაუმჯობესებლად ან უზიარდეს ქიმიური შენადნობების უმაღლესი შესრულება. 3.2 „კოლექტიური მუშაობის“ და „ღრმა აზროვნების“ ხელშეწყობა
Ხარისხის ობიექტების წარმატებით მიღწევა მთლიანად დამოკიდებულია ორ სვეტზე: „გუნდურ მუშაობაზე“ და „ღრმა აზროვნებაზე“. ISO აუდიტების ფუნქციების მრავალფეროვნება, რომელიც მოიცავს მენეჯმენტს, აუდიტორებს და დეპარტამენტების ხელმძღვანელებს, ასახავს იმ თანამშრომლობის სულს, რომელიც საჭიროა კომპანიის სრული ხარისხის მართვის სისტემის შესანარჩუნებლად. გარდა ამისა, „ღრმა აზროვნების“ მოთხოვნა encourages ყველა დონის сотрудники იმის გასაკეთებლად, რომ აღმოფხვრას ზედაპირული რემონტები, გაეღრმავებინა ძირეულ მიზეზებში და შეემუშავებინა ინოვაციური ამონაწერები, რაც უზრუნველყოფს ხარისხისა და ეფექტიანობის მუდმივ გაუმჯობესებას.
4. მომავლისკენ შეხედვა: ხარისხი როგორც მომავალი ზრდის კატალიზატორი
AEROPAK-ის აქტიური მომზადება 138-ე კანტონის გამოფენისთვის და მისი 2025 წლის ISO აუდიტის შედეგები მკაფიოდ ადასტურებს კომპანიის საიმედოობას და გამორჩეულობას. კომპანია ხარისხს არ აღიქვამს, როგორც ხარჯთა ცენტრს, არამედ სტრატეგიულ კატალიზატორად, რომელიც უზრუნველყოფს ზრდას და ლიდერობას ბაზარზე.
AEROPAK-ის მისია — უზრუნველყოს კლიენტები მაღალი ხარისხის პროდუქტებით და უფრო პროფესიონალური სერვისებით, რასაც იგეგმრებს ISO-ს საერთაშორისო სტანდარტების სისტემის გამოყენებით, როგორც საფუძვლის ჩარჩო. ხარისხის ურყევი უზრუნველყოფის ამ მიზეზით მოელიება არსებული პარტნიორობის გაძლიერება და ახალი პარტნიორობის შექმნა, რადგან მსოფლიო მასშტაბით კლიენტები ხვდებიან იმ მწარმოებლის თანამშრომლობის მნიშვნელობას, რომელიც სისრულეს ინტეგრირებს საქმიანობის ბირთვში.
EN
